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Terminos y Condiciones de entrega y devoluciones
1. Generales
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”), rigen el acceso y uso del sitio web taninowines.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares por Distribuidora Perea S.A., con C.I.F. número A-26053363, en adelante TANINO WINES, con destino a personas físicas y jurídicas.
El simple acceso al Sitio Web convierte a quien lo realiza en Usuario del Sitio Web (en adelante, “el Usuario”), así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en el sitio web, implica necesariamente la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
El simple acceso al Sitio Web convierte a quien lo realiza en Usuario del Sitio Web (en adelante, “el Usuario”), así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en el sitio web, implica necesariamente la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá abandonar el sitio web de inmediato.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
El Usuario debe leer las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que tanto el Sitio Web como las Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
TANINO WINES se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación en el Sitio Web, tanto de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.
2.Precios
Los precios publicados en el Sitio Web son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en el Sitio Web.
Las ofertas sobre productos en venta en el Sitio Web se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3.Modos de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en el Sitio Web mediante: Transferencia bancaria, Paypal y tarjeta de crédito.
TANINO WINES no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni puede registrar estos datos durante el pago.
4.Producto
Los productos ofertados presentados en el Sitio Web son válidos dentro del límite de las existencias disponibles. TANINO WINES se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de la disponibilidad de los mismos.
En caso de que, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, TANINO WINES informará al usuario de la anulación total o parcial del pedido.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a TANINO WINES.
5.Envios
TANINO WINES realiza envíos en España Peninsular, Islas Canarias e Islas Baleares.
Para países europeos fuera de España preguntar por los portes.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
• Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el Sitio Web.
• Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
TANINO WINES no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no se realice como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a TANINO WINES, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.
Gastos de Envío:
Los gastos de envío serán a gratis dentro de La Rioja y en compras a partir de 150 € en la Península (para Baleares y Canarias consultar tablas inferiores), por debajo de esa cantidad correrán a cuenta del comprador.
Los gastos de envío se le mostrarán al Usuario en el proceso de compra, donde podrá revisarlos y donde deberá aceptarlos. A continuación mostramos una tabla a modo orientativo con el coste de los gastos de envío.
España Peninsular
Mapa de zonas de transporte
Islas Canarias
*Los precios de la tablas son en Euros (€) e incluyen seguro e IVA. Para las Islas Canarias el cliente deberá abonar el precio del porte más impuestos.
*Las botellas estándar de referencia en estas tablas son las botellas de vino de 75 cl.La entrega se realizará entre 24 ó 48 horas una vez el pedido salga del almacén, salvo para las Islas Baleares que será de 5 a 10 días y para las Islas Canarias que será de 6 a 10 días. TANINO WINES no se hace responsable de la demora en la entra de los pedidos por causas de fuerza mayor o causas no imputable directamente a TANINO WINES. En todo caso, el plazo de entrega será como máximo de 30 días naturales a partir de la realización de la compra.
6.Devolución de productos
6.1. Desistimiento
Cumpliendo con la normativa vigente, tiene derecho de devolver cualquier artículo comprado en el Sitio Web en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción. Una vez finalizado este plazo de 14 días naturales TANINO WINES no aceptará devoluciones por desistimiento.
Para ejercer su derecho de desistimiento el comprador deberá manifestar su intención de desistir en el plazo indicado en el correo electrónico info@taninowines.com, incluyendo sin nombre, dirección y número de pedido.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier botella, comprada en el Sitio Web, devuelta en su embalaje original y que conserve su etiquetado original, sin abrir y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
El coste de la devolución correrá a cargo del comprador.
Una vez recibida la mercancía y verificado su correcto estado, TANINO WINES hará el reembolso de la cantidad abonada por el comprador en un plazo razonable.
6.2. Devoluciones
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, TANINO WINES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6.3. Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
7.Nulidad e ineficiencia de las clausulas
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.
8.Ley aplicable y jurisdicción competente
La interpretación y la ejecución de las estas Condiciones Generales, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.