Terminos y Condiciones de entrega y devoluciones

1. Generales

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”), rigen el acceso y uso del sitio web taninowines.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como las ventas de productos efectuadas en España, incluidas las Islas Canarias y las Islas Baleares por Distribuidora Perea S.A., con C.I.F. número A-26053363, en adelante TANINO WINES, con destino a personas físicas y jurídicas.


El simple acceso al Sitio Web convierte a quien lo realiza en Usuario del Sitio Web (en adelante, “el Usuario”), así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en el sitio web, implica necesariamente la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá abandonar el sitio web de inmediato.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El Usuario debe leer las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que tanto el Sitio Web como las Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

TANINO WINES se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificación en el Sitio Web, tanto de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

2.Precios

Los precios publicados en el Sitio Web son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en el Sitio Web.

Las ofertas sobre productos en venta en el Sitio Web se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3.Modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en el Sitio Web mediante: Transferencia bancaria, Paypal y tarjeta de crédito.

TANINO WINES no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni puede registrar estos datos durante el pago.

4.Producto

Los productos ofertados presentados en el Sitio Web son válidos dentro del límite de las existencias disponibles. TANINO WINES se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de la disponibilidad de los mismos.
En caso de que, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, TANINO WINES informará al usuario de la anulación total o parcial del pedido.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a TANINO WINES.

5.Envios

TANINO WINES realiza envíos en España Peninsular, Islas Canarias e Islas Baleares así como a los países dentro de la unión europea ( Alemania, Reino Unido, Italia, Eslovenia, Grecia, Hungría, Irlanda, Polonia, Rep. Checa, Mónaco, Benelux, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia) Noruega y Suiza. 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.


• Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el Sitio Web.
• Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

TANINO WINES no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no se realice como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a TANINO WINES, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

Gastos de Envío:

Los gastos de envío serán a gratis dentro de La Rioja y en compras a partir de 150 € en España y Portugal (exceptuando las Islas Canarias), por debajo de esa cantidad correrán a cuenta del comprador.

Los gastos de envío se le mostrarán al Usuario cuando seleccione su país / comunidad autónoma (en el caso de España) en el proceso de compra, donde podrá revisarlos y donde deberá aceptarlos. A continuación mostramos una tabla a modo orientativo con el coste de los gastos de envío.

*Para envíos a Canarias consultar tablas inferiores.

España Peninsular

Mapa de zonas de transporte

Islas Canarias

*Los precios de la tablas son en Euros (€) e incluyen seguro e IVA. Para las Islas Canarias el cliente deberá abonar el precio del porte más impuestos.

*Las botellas estándar de referencia en estas tablas son las botellas de vino de 75 cl.
*Para cantidades superiores consultar en info@taninowines.com

La entrega se realizará entre 24 ó 48 horas una vez el pedido salga del almacén, salvo para las Islas Baleares que será de 5 a 10 días y para las Islas Canarias que será de 6 a 10 días. TANINO WINES no se hace responsable de la demora en la entra de los pedidos por causas de fuerza mayor o causas no imputable directamente a TANINO WINES. En todo caso, el plazo de entrega será como máximo de 30 días naturales a partir de la realización de la compra.

Envios dentro de Europa

PAÍSES DE CADA ZONA DE ENVIO

  • EUROPA 1: Alemania, Reino Unido e Italia
  • EUROPA 2 : Eslovenia, Grecia, Hungría, Irlanda, Polonia, Rep. Checa, Mónaco, Benelux, Austria
  • EUROPA 3: Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia
  • NO EU : Noruega y Suiza

*Los precios de la tablas son en Euros (€) e incluyen seguro e IVA. 

*Las botellas estándar de referencia en estas tablas son las botellas de vino de 75 cl.
*Para cantidades superiores consultar portes en info@taninowines.com

La entrega variará dependiendo del país seleccionado de entre 3 a 9 días una vez el pedido salga del almacén.

TANINO WINES no se hace responsable de la demora en la entra de los pedidos por causas de fuerza mayor o causas no imputable directamente a TANINO WINES. En todo caso, el plazo de entrega será como máximo de 30 días laborables a partir de la realización de la compra.

ENVÍOS EN EUROPA FUERA DE LA UE

*Los pedidos se realizaran sin IVA y el cliente será el responsable de pagar aranceles o aduanas correspondientes al país de destino. (El cliente recibirá un email de la empresa de transporte para pagar los impuestos correspondientes al país de destino y así poder recibir el pedido) 

*El cliente se hace responsable de cumplir la legislación de su país sobre introducción de bebidas alcohólicas. 

6.Devolución de productos

6.1. Desistimiento

Descripción del derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [Insértese su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

*Descargar formulario de desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

      Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

6.2. Devoluciones

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, TANINO WINES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6.3. *

7.Nulidad e ineficiencia de las clausulas

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

8.Ley aplicable y jurisdicción competente

La interpretación y la ejecución de las estas Condiciones Generales, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

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